• Q1: Как получить RTSP-поток с NVR с прошивкой V4.x2020-11-16
    1. Проверьте IP и порт NVR

    2. Введите URL-адрес RTSP: rtsp://

      Например: ртсп://192.168.0.251:3036/1/2 --- означает получить RTSP-поток 2 с канала 1 NVR с IP 192.168.0.251

    3. Введите имя пользователя и пароль NVR (не IPC)


  • Q2: Как обновить прошивку NVR?2020-11-16
  • 1. обновить ядро программы для NVR2508E1-P8E

    1) выключите сетевой видеорегистратор

    2) скопируйте «u-boot-SN-NVR12.bin» и «uimage-SN-NVR12» в корневой каталог USB-диск

    3) Вставьте U-диск в NVR.

    4) включите сетевой видеорегистратор

    программа обновления будет работать автоматически.

    примечание : Не отключите питание во время процесса обновления, иначе сетевой видеорегистратор неожиданно выйдет из строя!!!!!!

    2. обновить прошивку для NVR2508E1-P8E

    1) перейдите в опцию «Обслуживание», выберите файл «v4.2.0814.0000.001.0.58.0.0_20181101» из иконки


    2) то программа обновления завершится автоматически

    примечание : Не отключите питание во время процесса обновления, иначе сетевой видеорегистратор неожиданно выйдет из строя!!!!!!

    3. обновить прошивку для IPC

    А. если название версии начинается с «v3.5.0812», см. A:

    1) используйте инструмент обновления для обновления версии с помощью файла «v3.5.0812.1004.1.0.30.0.1_20180926»

    Б. если название версии начинается с «v3.5.0804», см. B:

    1) используйте инструмент обновления для обновления версии с помощью файла «v3.5.0804.1004.1.1.30.3.1_20181101»


  • Q3: Что делать, если вы забыли пароль?2020-11-16
  • 1. Для сетевых видеорегистраторов Pro Series (http://www.sunellsecurity.com/products.php?id=39)

    Пожалуйста, свяжитесь с нашей службой технической поддержки или отделом продаж, чтобы решить эту проблему онлайн.

    2. Для сетевых видеорегистраторов серии Eco (http://www.sunellsecurity.com/products.php?id=40)

    Нажмите «Забыли пароль» в интерфейсе входа в систему GUI, сообщите нам QR-код, и мы предоставим вам временный пароль. Затем, пожалуйста, своевременно сбросьте пароль.

  • Q4: Как отформатировать жесткий диск?2020-11-16
  • Для старого интерфейса: перейдите в Запись-->Хранилище-->Форматировать


    Для нового интерфейса: перейдите в Запись-->Диск-->Форматировать

  • Q5: Как управлять несколькими сетевыми видеорегистраторами?2020-11-16
  • Для управления несколькими сетевыми видеорегистраторами используйте нашу систему управления видео «Sunview».

    а вот ссылка для скачивания:

    http://www.sunellsecurity.com/products.php?id=51


    краткие характеристики:


  • Q6: Почему при просмотре в реальном времени или воспроизведении слышен шум?2020-11-16
    1. Сначала перейдите в веб-интерфейс IP-камеры и убедитесь, что звук работает нормально.

    2. Уменьшите настройку аудиовхода.

    3. используйте другие соединительные кабели или протестируйте другие IP-камеры с тем же кабелем.

    4. для теста замените другой NVR.

  • Q7: Почему NVR не может найти жесткие диски?2020-11-16
    1. Пожалуйста, убедитесь, что установка выполнена правильно и безопасно.

    2. Пожалуйста, выберите известные марки жестких дисков: Seagate, WD, TOSHIBA

    3. Обеспечьте длительный срок службы жесткого диска.

    4. попробуйте отформатировать жесткий диск.

  • Q8: Какова максимальная длина кабеля PoE?2020-11-16
  • Дальность передачи питания PoE определяется не технологией PoE, а типом и качеством сетевых линий.

    Пять видов UTP и более пяти видов UTP в основном обслуживают компьютерную сеть. Согласно 100Base-TX Fast Ethernet, их скорость связи составляет 100 Мбит/с

    При использовании питания PoE максимальная длина не должна превышать 100 метров. Но в реальном строительстве, чтобы гарантировать качество проекта, 80-90 метры обычно берутся

  • Q9: Как узнать информацию об устройстве?2020-11-16
  • Для старого интерфейса: перейдите в «Настройка»->«Информация об устройстве»

    Для нового интерфейса: перейдите в «настройки», затем вы сможете получить информацию.

  • Q10: Где добавить учетную запись другого пользователя и какие полномочия можно установить?2020-11-16
  • В Система-Пользователь -Добавлять:

    Можно создать 3 различные группы пользователей:

    Администратор/Оператор/Пользователь медиа,

    • Администраторы : Удаленная трансляция, PTZ, воспроизведение, управление каналами, управление устройствами, управление системой;

    • Оператор :Удалённая трансляция, PTZ, воспроизведение, управление системой;

    • Пользователь СМИ: Удалённая трансляция, воспроизведение;

    (обратите внимание, что учетная запись администратора является учетной записью суперпользователя, ее нельзя удалить);

    Выбор канала:


  • Q11: IPC часто отображается в автономном режиме на NVR?2020-11-16
  • 1. Электропитание IPC нестабильно, например, IPC будет потреблять больше энергии ночью при включенной ИК-подсветке, что может привести к нехватке электроэнергии.

    2.Проблема с пропускной способностью сети, недостаточная производительность коммутатора

    3.Проблема с камерой:

    Если эта проблема возникает только с указанной камерой или каналом, мы рекомендуем вам заменить ее на обычную камеру для проверки.

    Если проблема с подключением к Интернету возникает случайным образом на всех каналах, мы рекомендуем проверить причины 1 и 2.

    Если отключение произошло на всех каналах одновременно, проверьте, подключена ли камера к централизованному источнику питания.

    пожалуйста, проверьте состояние питания

  • Q12: NVR не может найти IP камеры?2020-11-16
  • Если камера Sunell и вы не знаете IP-адрес, подключите камеру и ПК к одной локальной сети (или напрямую подключите камеру к ПК).

    используйте инструмент IPsearch, чтобы найти правильный IP-адрес, а затем добавьте его в NVR;

    Если камера принадлежит стороннему производителю, проверьте, предоставляет ли он инструмент для поиска IP-адреса камеры.

    Затем добавьте его в NVR, введя IP, имя пользователя и пароль камеры.

1 ... 8 9 10 11 12 13 14

Всего 14страницы

Получайте последние новости и информацию о продуктах.
Подпишитесь, чтобы первыми получать последние новости и информацию о продуктах. Вы можете отписаться одним щелчком мыши в любое время, но мы думаем, что вы этого не захотите.

click here to leave a message

Оставить сообщение
Если вас заинтересовала наша продукция и вы хотите узнать больше подробностей, оставьте сообщение здесь, и мы ответим вам как можно скорее.

Дом

продукция

о

Контакт